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助力金融 運籌帷幄 齊普生成功服務(wù)徽商銀行維保服務(wù)項目

來源:深圳市齊普生科技股份有限公司  瀏覽:137270  發(fā)表時間:2014.12.24

  金融作為對IT系統(tǒng)異常依賴的行業(yè)之一,其IT系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠的運行對其業(yè)務(wù)運營有著核心的支撐作用。經(jīng)過多年的IT建設(shè),徽商銀行在全省范圍內(nèi)建了一個龐大復(fù)雜的IT系統(tǒng)來支撐其業(yè)務(wù)運營,隨著IT系統(tǒng)進入運行維護期其運維工作也日漸成為徽商銀行IT系統(tǒng)管理的重中之重。

  由于擁有很大的用戶群,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性直接影響著銀行交易業(yè)務(wù)的開展和運營。因此網(wǎng)絡(luò)的正常運行,關(guān)系到交易業(yè)務(wù)能否正常開展,責(zé)任重大。齊普生擁有華三的“五星級服務(wù)認證”及“H3Care共同服務(wù)合作伙伴”資質(zhì)認證,憑借先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)隊伍在業(yè)界樹立的良好的品牌形象,在徽商銀行網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)激烈競爭中脫穎而出,成功簽訂了其網(wǎng)絡(luò)維護項目。在本項目中提供如下的服務(wù)產(chǎn)品和內(nèi)容:包括備件更換、系統(tǒng)故障修復(fù)服務(wù)、提供電話響應(yīng)、遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)等多種服務(wù)。電話技術(shù)支持服務(wù):7×24小時受理,實時響應(yīng);當(dāng)用戶設(shè)備發(fā)生故障時,及時響應(yīng)確??蛻粼O(shè)備正常穩(wěn)定運行。

  沒有最好,只有更好。齊普生公司通過自身不斷的完善,在IT服務(wù)行業(yè)中獨樹一幟。齊普生公司注重企業(yè)文化的建設(shè),將“立事于行、服務(wù)于心”的理念深深的植入每位員工的心中。


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